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何琼妹到信访服务大厅接待来访群众

发布时间:2018-01-05  信息来源:琼海市广播电视台
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    1月3日下午,市委书记何琼妹来到市信访服务大厅,与群众零距离接触,面对面倾听群众心声,现场协调解决群众反映的实际困难和问题。她要求,各级各部门要认真履职,积极作为,全力协调解决群众反映的合理诉求,切实为群众办实事、办好事。

    下午3点,何琼妹开始接待来访群众。来访的每一位群众一进屋,何琼妹都温言相问、耐心相询,认真听取每一位来访者的诉求,仔细阅读来访材料,详细了解事情的原委经过。藏淑英是嘉积城区一商住小区的业主,2013年在琼海购买商品住房,按照购房合同关于产权登记证的约定,开发商应当在自房屋交付之日起720日内为购房人办理房屋产权证,但时至今日,开发商因种种原因迟迟未交付藏淑英等293户小区业主房屋产权证。藏淑英期盼市委市政府能出面协调,尽快给予解决。何琼妹在听取诉求后,当即批示该开发公司的问题具有一定的典型性,市政府应着重分析问题根源,找到问题症结,分管的副市长要牵头研究解决此事,可以先易后难,逐步解决。

    接访中,何琼妹宽慰来访群众,她说,每一件来访的事情市委市政府都非常重视,解决问题需要一定的时间和过程,但请群众们放心,市委市政府将会本着高度认真负责的态度,在合法合规、合情合理的情况下,尽快为大家协调解决。何琼妹指出,群众利益无小事,各相关部门单位要站在全心全意为人民服务的角度,依法、依规、依政策做好信访工作,尽职尽责,全力协调解决群众反映的合理诉求,切实为群众办实事、办好事。

    据了解,从即日起,琼海市在每个工作日安排市领导轮流接待群众来访工作,及时处理群众反映的信访问题,排查化解各种矛盾,切实解决民生问题,维护社会稳定。

    


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